Введение
Назначение
Программа предназначена для обеспечения приема платежей от населения за оказанные услуги: ЖКУ, услуги связи, обслуживание домофонов и т.д., а также подачу показаний приборов учета. Прием платежей может вестись как при наличии связи (Online-режим), так и при ее отсутствии (Offline-режим). Отправка платежей производится с определенным интервалом времени.
Основные модули программы
Программа состоит из трех основных модулей:
Платежи Billing-Online;
Платежи в пользу третьих лиц;
Показания приборов учета.
Платежи Billing-Online
Платежи Billing-Online - это платежи абонентов, расчетно-информационное обслуживание которых производится в системе РАИС БО. Информация об оплате передается в систему РАИС БО и обрабатывается в ней.
Платежи в пользу третьих лиц
К платежам третьих лиц относятся платежи, принятые в пользу юридических лиц, не имеющих договорные отношения на расчетно- информационное обслуживание в системе РАИС БО. Это могут быть такие услуги, как сотовая связь, домофон, и т.п. Информация об оплате отправляется субагенту. Так же в этот раздел могут быть включены услуги, оказываемые на основании заключенного договора. Например, к таким услугам можно отнести «вызов сантехника», «печать ксерокопии», и т.д. Также в этом разделе можно принять платежи за поставщиков, расчеты по которым производятся в других системах, не в в системе РАИС БО.
Показания приборов учета
Данный модуль предназначен для передачи снятых показаний ПУ в систему РАИС БО.
Дополнительные возможности
К дополнительным возможностям можно отнести следующие операции:
Сторнирование. Возврат денег по ранее принятому платежу.
Отчеты. Раздел включает в себя необходимые для работы кассира отчеты.
Настройки. Позволяет изменить настройки связи, типа и способа работы с ККМ и другие.
Операции с ККМ
Из меню программы можно совершить следующие операции с ККМ:
Отчет об открытии смены. Отчет, который необходимо сформировать, перед печатью первого чека.
Z-отчет. Суточный отчет с гашением.
X-отчет. Суточный отчет без гашения.
Инкассация. Изъятие наличности из кассы.
Подкрепление. Пополнение наличности в кассе.
Отмена чека. Отмена чека, который не был распечатан из-за ошибки на ККМ.
Повтор печати чека. Повтор печати последнего распечатанного чека.
Отрезка чека. Принудительная отрезка чека.
Состояние. Состояние ККМ на данный момент.
Режим Offline
В нижней части окна программы, слева находится специальный индикатор, который обозначает тот или иной режим:
- режим Online. Связь с сервером установлена.
- режим Offline. Отсутствует соединение с Интернет или сервер недоступен.
В случае нарушения работы сети (обрыв связи, недоступность сервера и т.д.) появляется диалоговое окно, которое информирует кассира, о том, что касса будет переведена в Offline-режим. Индикатор становится серого цвета и с этого момента программа будет пытаться установить соединение с сервером. В случае удачной попытки индикатор изменит свой цвет на зеленый и касса будет переведена в режим Online.
См. также
Сообщения кассиру
Слева, в нижней части программы, рядом с индикатором режима приема платежей, находится индикатор сообщений от Администратора, которые могут быть отправлены из Панели администратора:
- с помощью таких сообщений кассиры будут информироваться о необходимости выполнить указанные в сообщении действия.
