Вопрос № 3. Что делать, если при приеме платежа в пользу 3-х лиц, обнаружилось, что в перечне поставщиков 3-х лиц нет необходимого Поставщика? При этом раньше по этому Поставщику принимались платежи

Ответ:

Шаг 1. Проверьте подключение к сети «Интернет»

Шаг 2. Отправьте заявку в HelpDesk. В заявке укажите наименование Поставщика

Шаг 3. Если нет возможности восстановить подключение, принимайте платежи в режиме «оффлайн»

Шаг 4. Проверьте правильность приема платежей после выполнения заявки