Вопрос № 14. Что делать, если при приеме платежей в пользу 3-х лиц, рассчиталась не верно комиссия или комиссия вовсе не рассчиталась, а рассчитаться должна была?

Ответ:

Шаг 1. Отправьте заявку в HelpDesk. В заявке укажите:

• Наименование Поставщика

• Процент комиссии с плательщика

• Пример расчета комиссии

• Формулу для расчета

Шаг 2. Проверьте расчет комиссии по поставщику в «Каспий» и прием платежей по Поставщику после выполнения заявки