Вопрос № 2. Каспий был установлен. Необходимо обновить ПО на ПК или переустановить обновить Каспий по другим причинам. Что нужно сделать для переустановки Каспий, после переустановки ПО?

Ответ: Перед переустановкой ПО «Каспий» на ПК:

Шаг 1. Найдите и сохраните на внешний носитель (флэшка, диск) файл локальной базы данных Каспия pykasso.db

Примечание

Скорее всего файл pykasso.db будет расположен в Каталоге, в котором установлен клиент Каспия pykasso.exe.

Шаг 2. Найдите и сохраните каталог на внешний носитель (флэшка, диск) с файлами ключа лицензии

Примечание

Архив с ключами лицензии отправляется Службой Сопровождения Пользователей ООО «Биллинг Онлайн» архивом в письме, при выпуске лицензии для кассы.

Шаг 3. Сохраните пароль к лицензии на внешний носитель (флэшка, диск):

  • Перейдите в раздел Настройки ‣ вкладка «Сеть»

  • Отметьте флагом пункт Отобразить пароль

../../../_images/settings_1.png

Шаг 4. Сохраните логин и пароль доступа в ПО «Каспий» каждого пользователя ПО «Каспий» вашего ПК на внешний носитель (флэшка, диск)

Шаг 5. После переустановки ПО «Каспий» на ПК:

  1. Скачайте и установите дистрибутив: kaspy-frontend.exe (используйте только латинские символы в путях установки)

  2. Расположите сохраненный на Шаге 1 локальный файл базы данных в каталог, из которого он будут использоваться (например в тот же каталог, где установлен «Каспий»)

  3. Расположите сохраненный на Шаге 2 каталог с файлами ключа лицензии в каталог, из которого он будут использоваться (например в тот же каталог, где установлен «Каспий»)

  4. Запустите «Каспий», введите логин и пароль, под которым вы заходили ранее

../../../_images/settings_1.png

  1. Перейдите в раздел Настройки ‣ вкладка «Сеть»

  2. Нажмите кнопку Многоточие и выберите путь до ключа лицензии

  3. Введите пароль (пароль указан в файле с ключом лицензии)

  4. Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить

  5. Для проверки правильности настроек нажмите кнопку Тест соединения с сервером

Внимание

Если выведется сообщение «Bad passphrase for key», то пароль для ключа лицензии был введен неправильно

  1. Перейдите в раздел Настройки ‣ вкладка «Кассовый регистратор» и выберите:

  • Марку кассового регистратора

  • Тип оплаты: «банковской картой»

../../../_images/settings_5.png

  1. Перейдите на вкладку «Разное»

  2. Нажмите кнопку Многоточие и выберите путь до локальной базы данных

../../../_images/settings_3.png

  1. Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить