Сторнирование
Сторнирование - это возврат денежных средств абоненту в случае, когда необходимо провести аннулирование ранее проведенного платежа.
Действия
Для проведения сторнирования платежа необходимо:
Выбрать операцию сторнирования. Перейти в пункт меню Платежи и выбрать операцию Сторнирование.
Найти платеж. Осуществить поиск платежа c указанным ID в поле ID платежа. При нахождении открывается в отдельном окне в виде чека.
Сторнировать платеж. После нажатия кнопки Сторнировать производится операция сторнирования платежа.
Предупреждение
Операция сторнирования может быть проведена только на той же кассе, где был принят платеж. Производится на основании чека и ID платежа, указанному в этом чеке.
Предупреждение
Операция сторнирования доступна только для платежей системы Billing
Если в результате проведенных действий по сторнированию платежа была допущена ошибка (не верно указан ID платежа), но еще не нажата кнопка Сторнировать, то можно, нажав кнопку Назад, осуществить переход на предыдущую форму.
Поля
ID платежа. Номер платежа из чека, который необходимо сторнировать.
В результате выполнения действий по сторнированию:
Печатается чек с информацией о возврате платежа.
Создается операция сторнирования и ставится в очередь на отправку на сервер.